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¿En qué podemos ayudarte?

Respuestas a las preguntas más comunes, y una persona real al otro lado del formulario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la puntuación?

Cada ronda vale hasta 5.000 puntos. Tu puntuación depende de la distancia entre tu pin y la ubicación real: un pin perfecto se lleva los 5.000 puntos y, a medida que tu respuesta se aleja, los puntos bajan. Una partida tiene 4 rondas, así que una partida perfecta suma 20.000 puntos.

¿Qué diferencia hay entre Fácil, Media y Difícil?

Fácil incluye monumentos famosos y lugares reconocibles. Media añade ciudades y pueblos de todo el mundo. Difícil es la experiencia completa de "carretera al azar en mitad de la nada", donde cada señal y cada árbol se convierten en una pista valiosa. Los niveles más altos son la forma más rápida de aprender humildad.

¿Necesito una cuenta para jugar?

No. Puedes jugar a todo como invitado, y tu perfil y tus puntuaciones se quedan en tu dispositivo. Iniciar sesión (con Apple o con Google) es opcional: guarda tu apodo, tu avatar y tus mejores puntuaciones en nuestro servidor para que no se pierdan al reinstalar, se sincronicen entre tus dispositivos y puedan aparecer en las clasificaciones.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

En la app, ve a Perfil > Eliminar cuenta. Eso borra al momento tu perfil y tus puntuaciones de nuestro servidor. Si lo prefieres, también puedes pedírnoslo con el formulario de contacto y lo borraremos todo por ti.

¿Cómo funcionan las clasificaciones de Game Center?

Si has iniciado sesión en Game Center en tu dispositivo, tus mejores puntuaciones se publican automáticamente en las clasificaciones globales (una por nivel de dificultad). Puedes compararte con tus amigos o con todo el mundo. Si no has iniciado sesión, el juego funciona igual; tus puntuaciones simplemente se quedan en tu dispositivo.

¿Puedo jugar sin conexión?

En parte, sí. La app incluye una selección de lugares, así que esas rondas funcionan sin conexión. Las panorámicas de Street View se cargan en directo desde los servidores de Google y necesitan internet, y las puntuaciones de las clasificaciones se sincronizan la próxima vez que te conectes.

¿Cómo restauro mis compras?

Ahora mismo el juego es gratis durante el periodo de lanzamiento. Si más adelante se añade contenido de pago, habrá un botón "Restaurar compras" en los ajustes del juego que vuelve a comprobar tu cuenta del App Store. Las compras siempre van ligadas a tu Apple ID, no al dispositivo, así que reinstalar la app nunca hace que las pierdas.

¿En qué dispositivos funciona?

Geo Adventures funciona en iPhone y iPad con iOS 16 o posterior. Si tu dispositivo puede instalar iOS 16, puede mover el juego sin problemas.

¿En qué idiomas está disponible el juego?

El juego está traducido a 10 idiomas, entre ellos inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, japonés, coreano y chino (simplificado y tradicional). Usa automáticamente el idioma de tu dispositivo.

¿Cómo se eligen los lugares?

Los lugares combinan rincones elegidos a mano (interesantes, justos y divertidos de descifrar) con cobertura de Street View revisada en todo el mundo. Filtramos las panorámicas rotas y los lugares imposibles de razonar, así que una mala ronda es cuestión de habilidad, no de los datos. Casi siempre.

¿Qué datos recoge el juego?

Muy pocos. El juego usa Bugsnag para los informes de errores y estadísticas básicas, Game Center para las clasificaciones y los servidores de Google para cargar las imágenes de Street View. No hay anuncios ni intermediarios de datos. Tienes todos los detalles en la política de privacidad.

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¿Encontraste un error, tienes una idea o solo quieres presumir de una partida de 20.000 puntos? Queremos saberlo. Una persona real suele responder en un par de días.